家電維修紀錄｜惠而浦Whirlpool 天然瓦斯型滾筒乾衣機(8TWGD5620HW)｜衣服怎麼烘不乾｜沒熱風｜原廠報修

 

『買了3年多的天然瓦斯型烘衣機壞了，問題就是電磁閥！』

想知道細節與分享的可以往下看，當初烘衣機壞了，網路上的分享資訊很少，我一度蠻煩躁的，趁著記憶還熱騰騰的，決定記錄下來。

3月初使用家裡的烘衣機，發現都呈現正常的運作，就是沒有熱風！！！連續3天嘗試都失敗，正式宣告暫時陣亡，家裡洗脫烘機器烘衣排程需要5.5小時，這對習慣用瓦斯型烘衣機的我們來說，實在是太驚嚇的時程了，原地放棄洗脫烘的烘衣，把衣服拿進室內使用除溼機的乾衣功能，才度過這幾天的苦日子。

總之，我們聯繫原廠後，客服會協助登記資料，之後就等待技師來電回覆，因為我有更換金屬排風管/烘衣機清潔保養/維修共三種服務需求，登記後是會有2組人員分別對這3個服務進行安排(問過客服服務就是會分開成2組，無法同1組人完成所有的需求)，1組人是單純更換金屬管(當天來的外包師傅表示大約5年換一次，費用是600元金屬管+500元交通費)，另1組是負責烘衣機清潔保養(3500元/次，2023/2調漲，原本才2500元)與異常維修(視異常狀況報價)，向原廠登記後大概隔天就陸續來電約時間了，單純更換金屬管的師傅是外包的，時間比較彈性可以約晚上時段，預約後大概2天就到府完工了，最重要的清潔保養與異常維修的技師，時間上比較難約，我們是特地配合請假一天在家裡，年輕的技師到府時，穿的是惠而浦的制服（我也不太確定是不是原廠技師，以下簡稱技師），雖然是年輕的技師，但過程中相當專業，蠻有耐心地幫我們找問題，雖然整個維修保養的價格相當不斐，但家裡的家電使用久了也有感情，就當成是自己的孩子，生病的就要醫治，索性目前總算是恢復生龍活虎的狀態了。

 

▲洗脫烘的烘衣時間，這是什麼誇張的時程，5.5小時…..

 

家電維修紀錄｜惠而浦Whirlpool 天然瓦斯型滾筒乾衣機(8TWGD5620HW)｜滾筒不會運轉｜原廠報修

▲▲2023年又壞的第二次！▲▲

 

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文章段落列表

• 【惠而浦Whirlpool 】品牌資訊
• 【惠而浦Whirlpool 】為什麼選擇天然瓦斯型乾衣機
• 【惠而浦Whirlpool 】2019年購買紀錄
• 【惠而浦Whirlpool 】衣服怎麼烘不乾 / 沒熱風 / 維修紀錄
• 【惠而浦Whirlpool 】2023年保養維修花費
•   總結

 

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• 【惠而浦Whirlpool 】品牌資訊

►官網：https://www.whirlpool.com.tw/

▲原廠報修請直撥官網的電話進行預約維修喔！

 

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• 【惠而浦Whirlpool 】為什麼選擇天然瓦斯型乾衣機

▲摘自惠而浦的官網介紹，使用天然瓦斯烘衣機，其實真的蠻省錢，烘乾效果又超好的

►為什麼我們會選擇天然瓦斯型乾衣機？
❶天然氣相對桶裝瓦斯相當方便又價格便宜
❷洗衣機與烘衣機是可以堆疊擺放，很省空間
❸純白機型外型超好看
❹烘衣機的烘衣總容量大，16L的大小連床單被單都適用
❺我們家沒有人喜歡晾衣服，烘衣機就是懶人必備哈哈

 

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• 【惠而浦Whirlpool 】2019年購買紀錄

▲在我們的新家還沒有下落的時候，我們就已經決定要購買天然瓦斯烘衣機，真的盤算很久，後來裝潢後開始做功課查資料，最後選了這台惠而浦Whirlpool 天然瓦斯型滾筒乾衣機(8TWGD5620HW) ，算是入門款的天然瓦斯烘衣機，價格相對不貴，當初我們是在網路上買的，是有店面的網路商場，價格便宜，2019年購買時費用為29500元，但安裝是外包師傅，非原廠技師安裝，還是有個超棒的好處，是我們購買的店家可以改門不需收費(依據官方資訊如需請技師到府改門，需酌收$1,000改門費用)，所以可以調整成跟洗衣機相同開門方向。

 

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• 【惠而浦Whirlpool 】衣服怎麼烘不乾｜沒熱風｜維修紀錄

▲維修當天技師會先詢問過去使用狀況與習慣模式，開始檢查運作狀況

 

▲基本上機器一直呈現可轉動，液晶面板無異狀，運作後可點火，採用定時模式絲毫沒問題，但標準(一般)模式只有第一次點火，溫度到了熄火，卻沒有辦法再次點火，所以才出現一切運作正常，但沒有熱風，當然衣服都烘不乾，所以若不找原因不維修，單純使用定時模式，機器依舊可以正常運作(省一筆錢?!)

 

 

 

▲但星野這個工程師頭腦，就是會想弄清楚到底是哪個環節出了問題，之後檢查斷路器～沒問題，疑似是主機板故障（報價要5000多元），更換主機板交叉測試，發現使用標準(一般)模式一樣沒有熱風，所以主機板也正常，索性整個前面板、滾筒都拆下，幾乎已經把整台烘衣機都拆光光！所以就順便深度清潔保養一下(3500元/次，2023/2調漲，原本才2500元)，最後再換電磁閥試試看(3000元/2顆)，把機器裝回測試，果然！抓到問題了，是電磁閥的異常，造成點火異常，沒有熱度導致衣服都烘不乾

 

▲兇手是你！！！換2顆電磁閥共3000元

 

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• 【惠而浦Whirlpool 】2023年保養維修花費

❶維修 / 2顆電磁閥：3000元
❷烘衣機深度保養清潔：3500元/次
❸更換金屬排風管：1100元(600管子費用+500元交通費)
共7600元

 

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• 總結

當天星野在與技師了解之下，才知道維修零件最貴的是中文觸碰面板，其次是斷路器，電磁閥壞的機率有但相對不高(那我們還真幸運)，另外最常聽到的烘衣機故障，就是皮帶壞掉或是保險絲燒掉，但電子設備就是要什麼時候壞誰都說不準，最後分享一下技師的經驗，推薦我們可以不要使用一般模式，可以用定時模式，只要設定50分鐘，衣服也會全乾，我本來習慣是設定一般模式(要耗時1小時約40分鐘)，整整省了快一半的時間，衣服還真的全乾了！！！！可惡當初安裝時計師都沒告訴我

►若使用一般模式建議可以把機器後段墊高，以免造成乾衣卡在機器前端(濕度監測在機器的棉絮濾網附近)，而影響一般模式特有的溼度偵測，導致烘衣停止運作，最後之後發現濕的衣服都卡在機器末端，烘衣的效能會較不佳。

以上是技師的分享，我們也同樣分享給大家囉！

 

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