『買了3年多的天然瓦斯型烘衣機壞了,問題就是電磁閥!』
想知道細節與分享的可以往下看,當初烘衣機壞了,網路上的分享資訊很少,我一度蠻煩躁的,趁著記憶還熱騰騰的,決定記錄下來。
3月初使用家裡的烘衣機,發現都呈現正常的運作,就是沒有熱風!!!連續3天嘗試都失敗,正式宣告暫時陣亡,家裡洗脫烘機器烘衣排程需要5.5小時,這對習慣用瓦斯型烘衣機的我們來說,實在是太驚嚇的時程了,原地放棄洗脫烘的烘衣,把衣服拿進室內使用除溼機的乾衣功能,才度過這幾天的苦日子。
總之,我們聯繫原廠後,客服會協助登記資料,之後就等待技師來電回覆,因為我有更換金屬排風管/烘衣機清潔保養/維修共三種服務需求,登記後是會有2組人員分別對這3個服務進行安排(問過客服服務就是會分開成2組,無法同1組人完成所有的需求),1組人是單純更換金屬管(當天來的外包師傅表示大約5年換一次,費用是600元金屬管+500元交通費),另1組是負責烘衣機清潔保養(3500元/次,2023/2調漲,原本才2500元)與異常維修(視異常狀況報價),向原廠登記後大概隔天就陸續來電約時間了,單純更換金屬管的師傅是外包的,時間比較彈性可以約晚上時段,預約後大概2天就到府完工了,最重要的清潔保養與異常維修的技師,時間上比較難約,我們是特地配合請假一天在家裡,年輕的技師到府時,穿的是惠而浦的制服(我也不太確定是不是原廠技師,以下簡稱技師),雖然是年輕的技師,但過程中相當專業,蠻有耐心地幫我們找問題,雖然整個維修保養的價格相當不斐,但家裡的家電使用久了也有感情,就當成是自己的孩子,生病的就要醫治,索性目前總算是恢復生龍活虎的狀態了。
▲洗脫烘的烘衣時間,這是什麼誇張的時程,5.5小時…..
▲▲2023年又壞的第二次!▲▲
文章段落列表
- 【惠而浦Whirlpool 】品牌資訊
- 【惠而浦Whirlpool 】為什麼選擇天然瓦斯型乾衣機
- 【惠而浦Whirlpool 】2019年購買紀錄
- 【惠而浦Whirlpool 】衣服怎麼烘不乾 / 沒熱風 / 維修紀錄
- 【惠而浦Whirlpool 】2023年保養維修花費
- 總結
►官網:https://www.whirlpool.com.tw/
▲原廠報修請直撥官網的電話進行預約維修喔!
▲摘自惠而浦的官網介紹,使用天然瓦斯烘衣機,其實真的蠻省錢,烘乾效果又超好的
►為什麼我們會選擇天然瓦斯型乾衣機?
❶天然氣相對桶裝瓦斯相當方便又價格便宜
❷洗衣機與烘衣機是可以堆疊擺放,很省空間
❸純白機型外型超好看
❹烘衣機的烘衣總容量大,16L的大小連床單被單都適用
❺我們家沒有人喜歡晾衣服,烘衣機就是懶人必備哈哈
▲在我們的新家還沒有下落的時候,我們就已經決定要購買天然瓦斯烘衣機,真的盤算很久,後來裝潢後開始做功課查資料,最後選了這台惠而浦Whirlpool 天然瓦斯型滾筒乾衣機(8TWGD5620HW) ,算是入門款的天然瓦斯烘衣機,價格相對不貴,當初我們是在網路上買的,是有店面的網路商場,價格便宜,2019年購買時費用為29500元,但安裝是外包師傅,非原廠技師安裝,還是有個超棒的好處,是我們購買的店家可以改門不需收費(依據官方資訊如需請技師到府改門,需酌收$1,000改門費用),所以可以調整成跟洗衣機相同開門方向。
▲維修當天技師會先詢問過去使用狀況與習慣模式,開始檢查運作狀況
▲基本上機器一直呈現可轉動,液晶面板無異狀,運作後可點火,採用定時模式絲毫沒問題,但標準(一般)模式只有第一次點火,溫度到了熄火,卻沒有辦法再次點火,所以才出現一切運作正常,但沒有熱風,當然衣服都烘不乾,所以若不找原因不維修,單純使用定時模式,機器依舊可以正常運作(省一筆錢?!)
▲但星野這個工程師頭腦,就是會想弄清楚到底是哪個環節出了問題,之後檢查斷路器~沒問題,疑似是主機板故障(報價要5000多元),更換主機板交叉測試,發現使用標準(一般)模式一樣沒有熱風,所以主機板也正常,索性整個前面板、滾筒都拆下,幾乎已經把整台烘衣機都拆光光!所以就順便深度清潔保養一下(3500元/次,2023/2調漲,原本才2500元),最後再換電磁閥試試看(3000元/2顆),把機器裝回測試,果然!抓到問題了,是電磁閥的異常,造成點火異常,沒有熱度導致衣服都烘不乾
▲兇手是你!!!換2顆電磁閥共3000元
❶維修 / 2顆電磁閥:3000元
❷烘衣機深度保養清潔:3500元/次
❸更換金屬排風管:1100元(600管子費用+500元交通費)
共7600元
當天星野在與技師了解之下,才知道維修零件最貴的是中文觸碰面板,其次是斷路器,電磁閥壞的機率有但相對不高(那我們還真幸運),另外最常聽到的烘衣機故障,就是皮帶壞掉或是保險絲燒掉,但電子設備就是要什麼時候壞誰都說不準,最後分享一下技師的經驗,推薦我們可以不要使用一般模式,可以用定時模式,只要設定50分鐘,衣服也會全乾,我本來習慣是設定一般模式(要耗時1小時約40分鐘),整整省了快一半的時間,衣服還真的全乾了!!!!可惡當初安裝時計師都沒告訴我
►若使用一般模式建議可以把機器後段墊高,以免造成乾衣卡在機器前端(濕度監測在機器的棉絮濾網附近),而影響一般模式特有的溼度偵測,導致烘衣停止運作,最後之後發現濕的衣服都卡在機器末端,烘衣的效能會較不佳。
以上是技師的分享,我們也同樣分享給大家囉!
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